特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社VIOTERAS
運営責任者
井藤ゆき
住所
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-22-23
電話番号
0570-018-019
FAX番号
--
メールアドレス
info@vioteras.jp
URL
https://vioteras.jp/
商品以外の必要代金
★送料
全国一律660円(税込)
合計5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料!

★代金引換手数料
合計金額10,000円(税込)以下の場合:324円(税込)
合計金額10,001円(税込)以上の場合:432円(税込)

★paygentケータイ払い決済手数料
216円(税込)※金額に関わらず一律料金

★NP後払い決済手数料
200円(税込)
注文方法
■インターネットからの注文(24H受付可能)

※FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承下さい。

※満18歳未満の未成年者の方は購入に関して必ず保護者の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
　購入完了致しましたものにつきましては、保護者様の同意を得たものとします。

■転売・オークションサイトでの販売について
VIOTERASの商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。
VIOTERASの公式サイト以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に弊社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、把握できませんので、一切責任をもつことができません。また、アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

■定期便につきましては、初回特別価格は一世帯一回限りとさせていただいております。
当店で同一注文と判断した場合は、初回注文をキャンセルとさせていただき、過去ご利用の定期便を再開(2回目以降の価格￥5980(税込￥6578)で)とさせて頂きます。
支払方法
■定期コースについて
効果に自信があるため、ご継続期間に縛りはございません。
自動継続となりますのでご解約の際は商品受け取り後、次回商品お届け予定日の14日前までにカスタマーサポート(TEL:0570-018-019)までお電話にてご解約手続きをお申し出下さい。
※弊社販売定期コースは全て1住所につき1コースまでのお申し込みとなっております。同じコースを同一住所でお申し込みされてもお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ。尚、別コースでのお申込みは可能です。

■住所変更・配送日の変更、定期コースのご解約やご注文内容の変更に関するお問い合わせは、定期便の場合、次回お届け日の14日前に必ず【お電話】にてご連絡をお願い致します。

■定期購入の解約について
次回商品のお届け指定日の14日前までに、お電話【0570-018-019】(受付時間 11:00～18:00 土日祝除く)にて解約の旨をお伝えくださいますようお願いいたします。
※上記期間を過ぎてからは、既に次回のお届けの注文が確定しておりますので、次回の商品お受け取り後にご解約のお手続きをさせていただきます。
※セキュリティ保護・トラブル防止のため、対面での返品やお問い合わせ・お電話以外でのご連絡は受理することが出来かねます。

■代金引換(商品受け取り時にドライバーに代金をお支払いいただくシステム)

■paygentクレジットカード決済(一括払いのみ)

■NP後払いwiz
※商品に同梱している納品書付属の請求書にてお支払いください。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い

支払期限
■代金引換:商品到着時にお支払い下さい。
■paygentクレジットカード決済:クレジットカード会社が定める引落とし日
■NP後払い:請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
引渡し時期
在庫がある場合は2～3営業日で出荷させて頂きます。

※お届け日の指定をご利用頂けます
お届け希望日は1週間後より指定が可能です。指定なしを選択頂きますと最短で出荷致します。
返品・交換について
ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
(ただし、ご注文日の翌営業日の10時までに限り、注文の変更及びキャンセルが可能でございます)
※商品は初期不良に限り良品と交換致します。到着後3日以内にご連絡下さい。3日を過ぎた場合はいかなる返品・交換も承りかねます。
※お客様都合での返品や連絡なしに弊社倉庫に返送の場合、キャンセル料として3,000円(税込)+商品代金の半額を頂戴いたします。お支払いいただけない場合は弊社指定の債権回収会社に回収を依頼致します。

■当店へ事前の承諾なく、商品やお荷物をお送りいただきました商品につきましては、着払いにてお客様へご返送、または破棄とさせて頂きます。
※破棄の場合でもご請求はお停め致しかねますため、予めご了承ください。
※期間内にご連絡を頂けません場合は、当店にて破棄とさせて頂きます。

【商品に不備・配送中の破損】
商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合は交換または返品を承ります。
なお、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

【お客様事由による返品】
基本的にお客様のご都合による(肌に合わない、イメージと違った等)ご返品はお受けできかねます。やむを得ずご返品となりました際の返送時の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承願います。

■長期不在・受取拒否について
□発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
□お荷物の保管期間は発送日～最長1週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送は致しません。
□万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、往復送料+手数料として1,620円(税込)をご請求させて頂きます。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。