お電話の混雑状況について

現在、週明けや午前中などお電話窓口が混み合うタイミングが発生しており、一時的にお電話が繋がりにくい状況となりご不便をお掛けしております。
以下は混雑状況の目安となっております。お電話窓口へご連絡をいただく際の参考にして頂ければと存じます。

• ■比較的繋がりやすい時間帯：
  月曜・火曜・木曜日の14時以降
• ■混雑が予想される時間：
  月曜から金曜13時まで

×…混雑しています △…やや混雑しています 〇…比較的つながりやすい

※上記は過去数ヶ月の統計を元に作成しております。お問い合わせ時の状況により、表示とは異なることがございます

お問い合わせ先

お電話番号：0570-018-019
電話受付時間：平日11時00分～17時00分
（土・日・祝日・年末年始除く）